1. Responsable del Tratamiento

ESENCITY, con domicilio en Cra. 12 #11-43, Sogamoso, Boyacá, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y de nuestras plataformas de contacto.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, podés contactarnos a través del correo electrónico esencitybarber@gmail.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensajes y consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto
• Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder tus consultas, solicitudes de turnos y mensajes de contacto
• Enviar confirmaciones y recordatorios de turnos
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones promocionales, únicamente si nos diste tu consentimiento expreso
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales (Habeas Data) de la República de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Las bases legales incluyen tu consentimiento, la ejecución de una relación contractual y el interés legítimo de ESENCITY.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación vigente, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a esencitybarber@gmail.com con el asunto "Protección de Datos". Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También tenés derecho a presentar una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su carácter de Autoridad de Protección de Datos Personales conforme a la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencia de Datos

ESENCITY no cede, vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
• Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente
• Cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para una transferencia específica

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
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• Cookies de preferencias: para recordar tus elecciones de navegación

Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles si deshabilitás las cookies.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si sos padre, madre o tutor y tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.